Mister Personalizados
Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026. A Mister Personalizados, inscrita no CNPJ sob nº 59.895.005/0001-72, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, armazenadas e protegidas, bem como os direitos dos titulares de dados, nos termos da legislação brasileira aplicável. Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Dados que podem ser coletados
Durante a navegação, cadastro, compra ou contato com nosso atendimento, poderemos coletar informações como: • Nome completo; • CPF, quando necessário; • E-mail; • Número de telefone ou WhatsApp; • Endereço de entrega; • Dados relacionados ao pedido; • Informações necessárias para processamento do pagamento; • Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato conosco. Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas e informações relacionadas à utilização do site. Os dados completos do cartão de crédito, quando utilizados para pagamento, poderão ser processados diretamente pelos intermediadores de pagamento e instituições financeiras responsáveis pela transação.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para: • Processar e confirmar pedidos; • Processar pagamentos; • Providenciar a entrega dos produtos; • Emitir documentos fiscais; • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou reembolsos; • Prestar atendimento ao consumidor; • Prevenir fraudes e operações indevidas; • Melhorar a segurança e o funcionamento do site; • Cumprir obrigações legais e regulatórias; • Exercer ou defender direitos; • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação; • Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável. O tratamento dos dados será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais previstas na legislação aplicável.
3. Compartilhamento de dados
Para possibilitar o funcionamento do comércio eletrônico, alguns dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com: • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento; • Empresas responsáveis por entregas e transportes; • Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem; • Sistemas de atendimento e comunicação; • Empresas responsáveis pela emissão de documentos fiscais; • Prestadores de serviços relacionados à segurança e prevenção de fraudes. O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para a execução das atividades relacionadas ao funcionamento do site, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos. Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
4. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: • Garantir o funcionamento adequado do site; • Lembrar preferências do usuário; • Melhorar a experiência de navegação; • Compreender como o site é utilizado; • Realizar análises estatísticas; • Personalizar conteúdos ou anúncios, quando aplicável. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos e informações de acesso protegidos.
6. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Alguns dados poderão ser mantidos por período adicional quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de cumprimento de contrato, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação. Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal de conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável: • Confirmação da existência de tratamento; • Acesso aos seus dados pessoais; • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; • Portabilidade dos dados, quando aplicável; • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; • Informações sobre o compartilhamento de seus dados; • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada. Algumas solicitações poderão estar sujeitas às limitações previstas na legislação.
8. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá apresentar links para páginas ou serviços de terceiros. A Mister Personalizados não é responsável pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
9. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças. Caso um responsável identifique que dados pessoais de uma criança foram fornecidos indevidamente, poderá entrar em contato conosco para análise da situação e adoção das medidas cabíveis.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou questões referentes ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: Mister Personalizados CNPJ: 59.895.005/0001-72 E-mail: suporte@misterpersonalizados.online WhatsApp: (17) 98225-9177 Quando necessário, recomendamos informar o nome completo e o e-mail utilizado na compra para facilitar a localização das informações.
12. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas pertinentes.